ナチュラルクエスト(以下、当店といいます。)は、当店の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における利用者についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシーといいます。」を定めます。

1. 個人情報の収集

当店は適法かつ公正な手段で、お客様の個人情報を収集します。
(1) 当店が定めるWeb入力フォームに利用者が入力する情報、電話、FAX、電子メールのお問い合わせにより取得される情報
(2) 利用者に記載いただいた申込書、利用者による口頭表現

2. 利用目的

本サービスのサービス提供に係わる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1) 本サービスに関する契約の締結、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(2) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(3) 本サービスに関する当店の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(4) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(5) 上記の利用目的に付随する利用目的のため

3. 第三者提供

利用者が弊社に提供された個人情報は、事前に利用者の同意なく第三者への開示、提供、販売、共有はいたしません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1) 当店が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

4. 個人情報の開示

当店は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います。(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)
但し、個人情報保護法その他の法令により、当店が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり500円)をお支払いただきますのであらかじめご了承ください。

5. 個人情報の訂正及び利用停止等

5-1 当店は、利用者から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
5-2 当店は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当店が請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者からご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
5-3 個人情報保護法その他の法令により、当店が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

6.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒201-0011
東京都狛江市元和泉3-15-17
ナチュラルクエスト

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電子メール info@imgnation.co.jp

7. プライバシーポリシーの変更手続き

当店は、利用者情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更した場合には、登録メールアドレスへ電子メールを送信することにより利用者に通知いたします。
但し、法令上利用者の同意が必要となる内容の変更は、当店所定の方法で利用者の同意を得るものとします。

2007年11月1日 制定
ナチュラルクエスト 店長 小林正廣